（五）行业管理
【概况】
2022年，加强区卫生健康系统应急维稳保障，推进卫生监督、职业健康管理、生育支持和家庭发展工作，做好安全工作和后勤保障。（郑斌）
【信访维稳】
2022年，办理各类信访461件，其中来（网）信440件、来访21件，按时转办率100％，办结率100％，接待群众200多人次。2022年市条线和区网格化接收12345市民服务热线、12320卫生服务热线工单2万余单，均妥善处理。全力做好党的二十大、第五届进博会及重要节点期间的信访维稳工作，针对突发应急事件和舆情做好宣传引导，及时处置。区卫生健康委在2022年市卫生健康委年度信访工作考核排名第一。（郑斌）
【行政审批制度改革】
2022年，按照“两集中两到位”（指行政权力事项实施机关将行政权力事项集中到一个内设机构，具有行政权力事项的内设机构向区政务服务中心集中；行政权力事项进驻区政务服务中心到位，行政权力事项权限授予窗口到位）工作要求，取消血管办窗口。牵头推进“婚前保健一件事”，生活饮用水“扫码知卫生”等“快办”事项，“浴场”“一、二级病原微生物实验室”等“一业一证”事项，其中“婚前保健一件事”获2022年度普陀区“一网通办”十佳“金牌案例”；开展“一网通办”四周年宣传活动进医院主题活动2场；推进领导线下帮办工作。配合开展公共信用信息修复一件事，处理2家单位4件信用修复申请，其中同意3件，不同意1件。至年底，完成卫生行政许可2232件，其中公共卫生许可733件、医疗执业许可1454件、备案及其他项目45件。推进公共卫生、医疗卫生和计划生育综合执法和法制审核，审核行政许可2232件，行政处罚案件245件。（李倩）
【卫生监督】
2022年，出动监督员8836人次，对消毒产品生产经营单位检查46户次；医疗机构传染病疫情防控、医疗废弃物、污水及生物安全管理等445户次；核酸常态化采样点及中小学校核酸采样点督导2449户次；集中隔离点专项督导及线上或线下定期督导542户次；对辖区内超市、商务楼、商场、美容美发等重点公共场所的卫生管理制度落实情况、集中空调通风系统等监督检查936户次（包含援沪酒店检查84户次）。出具监督意见书10份，责令改正175份，立案处罚175件。（李倩）
区卫生健康委联合区民政局，依托区卫监所对上海新长征福利院开展现场专项督查（区老龄委供稿）
【职业健康监管】
2022年，搭建职业健康“宣传直通车”，选取区内100个公交站点张贴职业健康公益海报，并开展线上有奖打卡；制作“一分钟知道职业健康”小视频，并利用微信公众号对外推送；通过网络直播对相对人进行培训考核，6000余人次接受培训，1025人参加考核，其中908人取得培训合格证书。开展年度争做“职业健康达人”活动，4人被评为上海市“职业健康达人”，区卫生健康委获评优秀组织单位。开展监督执法检查62户次，实施行政处罚案件18件，行政处罚罚款金额20.51万元。（李倩）
【家庭发展和人口管理服务】
2022年，推进“好孕一件事”，提供免费孕前优生健康检查。强化公共场所母婴设施服务，开展区内公共场所母婴设施建设情况专项调研。开展优生优育、家庭发展等健康理念宣传。保障特殊家庭助老助医。疫情期间，依托第三方援助服务力量开展特殊家庭线上电话关心关爱3271人次，紧急配送（药、生活物资）322人次，开展线上心理慰藉392人次。关注特殊家庭心理健康，依托各街道镇暖心家园项目，开展各类心理关爱活动。（周雅琳）