(八)真如镇街道

【概况】

位于区中部。东至真华路,西至万镇路,南至武宁路、曹安路,北临沪宁铁路、真南路、交通路。辖区面积5.95平方千米。所辖居民委员会39个,居民委员会筹备组1个,户籍人口11.83万人,常住人口17.01万人。境内设上海西站和沪宁高速公路入口处,轨道交通11号、14号、15号线在境内经过。辖区内有全国文物保护单位——真如寺、淞沪抗战十九路军军部遗址、真如镇历史文化陈列馆等历史文化设施,真如文英小学、曹杨职校等14所学校,区中医医院、区利群医院等4个医疗单位,真如、真光等4家敬老院,清涧绿地、真如公园、真光公园、清涧公园等公共绿化设施。街道办事处地址:芝川路205号。

疫情防控。坚决遏制新冠疫情扩散,采取“抗原+核酸”组合筛查模式。借助远程监控系统巡视点位,提高疫情防控管理效率。建设集中隔离点海逸酒店,驻守隔离酒店锦江之星,严格落实防疫制度,接收境内外隔离人员。推进新冠病毒疫苗接种工作,开展背包进小区接种新冠疫苗服务。

公共服务。聚焦“一网通办”2022用户体验年,全力打造“15分钟政务服务圈”。推进12个居民区“帮办点”建设,8个点位设置24小时自助服务终端,在清涧新村第二小区“真如意·共享家”设立“真如意·延伸办”服务点。围绕“高效办成一件事”,强化服务环节精简和流程再造,优化‘无差别’综合窗口建设,实现综合服务办理100%全覆盖。真如镇街道社区事务受理服务中心接待67670人次,业务受理48336笔、咨询量14501笔,“一网通办”自助机业务26674笔,“一网通办”业务1189笔。升级“创业真如·幸福业成”就业创业品牌,举办各类招聘、体验活动24场,服务居民950余人次。高质量完成城镇登记失业人员、帮扶引领成功创业、大学生创业等指标(2022年城镇登记失业人员指标数1260人、帮扶引领成功创业、大学生创业指标数43家)。营造和谐劳动关系,维护企业和劳动者双方合法权益,调解劳动争议73件,调解成功率达72.6%;处理全国根治欠薪平台下发线索25件,排查企业510家,分类监管2家。推进特色为老项目,新增4个养老助餐点位,每日提供居家养老服务助餐约550份。落实关心关爱老人计划项目,街道老伙伴结对老人1407人,守望结对老人179人,关心关爱老人项目回访率100%。推进日间照料中心监督管理,确保社区“养老顾问”点服务有效性,提供“养老顾问”服务120人次,电话问候困难老人9700余人次,为1200余人次解决困难。为1000名老人提供照护需求统一评估服务。做好二十四小时“社区热线”服务工作,接听居民各类来电询问2300人次。新增独居老人安装“智慧六件套”(红外感应、水表检测、门磁检测、烟感探测、门禁和紧急按钮)37套。完成适老化改造87户。落实“长者智能技术运用能力提升行动”,依托4个网格化综合管理服务片区(真如片区、真光片区、高陵片区、星河片区)超额完成老年人智能手机学习培训和帮办服务。优化企业引进质量,提升服务企业能力,全年实现区级税收1.73亿元,新增区级税收3345.8万元,引进“十亿百千万+”计划(引进税收亿元能级企业10个以上,税收千万元能级企业100个以上)企业6家并完成签约,完成区下达年度目标任务。成立复商复市复工工作小组,处级领导班子、各科室全员参与,针对疫情防控期间企业开票、运作不畅等困难,积极提供援助,尽最大努力助力经济恢复和重振。街道获统计质量年度综合考核全区第一名。

公共管理。聚焦城区“提升型”建设,完成曹杨八村213—214、220—221号、南石一路75弄等2个由于区域合并追加的旧住房综合修缮项目。完成海棠苑、真光一小区、益达苑等3个旧住房综合修缮项目。真光新秀小区修缮项目动工。真如西村内4户拆套使用房屋成套化改造试点项目成功签约。推动曹杨八村一小区、二小区第二批成套改造项目启动。坚持重点区域控违,处置8处新增违法搭建240平方米,冻结房屋产权14户,梳理库内重点类、非重点类违法建筑6638条。盘活有限项目资金,以创建全国文明城区迎检为契机,开展商铺巡检、食品安全等专项“扫雷行动”,立案查处工地环境、小广告等问题200余起,解决一批墙面污损、黄土裸露、楼道堆物等短板问题,全国文明城区创建等检查获较好反馈。启动河道综合治理,完成街道级巡河30次、居村级巡河190次。发布街道林长制度,年内巡林47次,处置绿化案件31个,绿地综合整治2次。推进每周四爱国卫生日劳动,动员志愿者10000余人次参与。建设“智慧社区”综合指挥调度中心,推动“云、数、网、端”等升级优化,扩大梯控、人脸识别、智能充电桩等建设范围,用好“上海社区云”“民生管理”等基础数据,互联互通,以数字化推动治理精细化。召开“数智普陀真如有数”新场景发布活动,以“政务云+小程序”开发思路,做实“一网统管”九大应用场景(居家隔离疫情管控、小区出入口管控、特殊人群关爱、物业“驾照式扣分”、道路河流巡查监管、梯控阻梯系统、垃圾分类智能化管理、重要场所安全监管、12345市民服务热线助理),在樱花苑小区试点28个应用场景,根据群众需求,安装停车、高空抛物监测、梯控等传感器700余个,开启城市智能管理模式。建设以真西新村第五小区为试点的“1+4+N”(“1”指“智慧社区脑”综合指挥调度中心,“4”指“一网感知态势、一网纵观全局、一网决策指挥、一网协同共治”四大核心理念,“N”指社区内N个智慧化系统建设)智慧社区模式,提高管理效率。坚持片区精细化管理,明确巡查责任事项,采取普遍与定点巡查相结合、日常巡查与专项整治相结合方式持续整治城市“顽疾”,片区监督发现案件数量排名全区前三位,处罚案件16起。以法治政府建设助推高质量发展,建设真如镇街道“靠谱”解纷中心、真如云端法律服务会客厅、天汇综合体法律服务工作室、铁三角公共法律服务工作室,组建真如法律服务志愿者团队,通过法进社区、片区法律服务客厅等各类平台,为居民、企业提供法律咨询、调处矛盾400余次,营造良好法治氛围。

公共安全。落实责任,牢牢守住各类安全红线。做好信访受理处置,办理来信来访来电966件次,司法窗口接待420人次,满意件109件。信访机构参评满意率99.06%,职能部门参评满意率100%。信访事项办理群众满意度位列全区第一。开展社区消防安全大整治,社区企业“大走访、大排查”等专项行动,立查立改,全年未发生重大消防事故。深化电动自行车消防安全管理,完成5个非机动车库感应喷淋、智能充电桩、无人值守的智能化改造,增加充电位200余个,累计安装充电装置18000余个,实现居民区全覆盖。开展“群租”专项治理,联合整治27次,涉及15个小区65套群租房,拆除非法隔间85间、高低床133张。社区安全感持续提升,群众安全感满意度测评位列全区第二名。

社会事业。打造升级版社区服务综合体,发挥社区文化活动中心、工会、团委、妇联、体育服务配送等作用,组织文化团队参加各项赛事活动,依托四个网格化综合管理服务片区、社区学校、体育苑点,全年举办线上、线下活动3600余场,服务20余万人次。完善公共体育服务体系,维护更新26条社区健身步道、74个苑点125件器材,完成2条步道翻新。立足社区体育发展,新发展体育指导员135人。组织完成500余人体质监测。加强科普知识普及,开展线上线下科普活动24场,服务1267人次,完成计划的77%。建成真如镇街道未成年人保护站,邀请辖区内困境儿童参加线上六一儿童节,为困境儿童准备学习大礼包。推进中国齐白石艺术研究院上海分院建设。

自治共治。开展居委会设置调整,对管辖户数超过3000户的社区居委会进行调整,完成新调整后的7家居委会工作交接,完成新建4家居委会集中授牌及办公场地落实。创建居民区居务公开标准化规范化建设示范点1个。推进南大街等3个居委会“真如意·共享家”建设。优化“驾照式扣分”物业考核细则、建立业委会矛盾预警等机制,推动区房管局物业企业双周查、项目经理自查,提升物业管理能级。抓牢“去零化”物业费调价和维修资金续酬,完成中铁佳苑等4个早期商品房小区物业费调价。建强社区工作者队伍,推动“四百”走访由量向质转变,结合重点工作,培养社区核心骨干。明晰社会组织服务中心“三位一体”(社区居委会、业主委员会、物业服务企业互为一体)职能定位,激发各类组织群体社区共同体意识和参与社区治理热情。针对基层社区治理矛盾难点,通过推出“治家有谱”沙龙、现场矛盾协调会、在线会议等方式加强指导,为业委会专项工作开展提供有力保障。推动加装电梯“解零行动”,举办真光一居民区集中加梯16台开工仪式暨解零成果展示活动。全年完成加梯签约82台,开工49台,竣工32台。加强物业日常监督,项目经理每日自查率98.08%,全区第一,物业企业双周查完成率100%。(孙玥婷)



【“真如意·延伸办”服务点】

7月,真如镇街道率先在清涧新村第二小区“真如意·共享家”设立首个“真如意·延伸办”服务点,将公共服务送到社区居民“家门口”,方便周边居民办理相关事项,打通社区服务“最后一公里”。“真如意·延伸办”服务点可受理事项达79项。(孙玥婷)

【大渡河路“煤气包”全面拆除】

7月28日,位于真如镇街道大渡河路1912号的两座干式气柜(又称“煤气包”)全面拆除。承接拆除工程的隧道股份上海能建市北工程公司优化施工方案,历时7个月,提前完成拆除工作。两座“煤气包”建成于1994年,高106米,直径约70米,曾是亚洲规模最大的干式气柜,在煤气大发展时期发挥着调峰、储备作用,在全天然气化后作为补充储备气源站起到稳供、保供作用。(孙玥婷)

【普陀第二家“蓝鲸湾”垃圾分类概念店开张】

8月,位于真如镇街道子洲路106号的普陀区第二家“蓝鲸湾”垃圾分类概念店开张。该门店是一家24小时服务、以“无人管理”为亮点的智慧“两网融合”服务店。居民投放可回收物后,实时获得积分可在兑换机兑换心仪礼品,兑换后的物品包装,可再次投放循环使用。兑换机可兑换物品涵盖生活医药小用品、日常小零食、饮料类。市民也可直接通过“蓝鲸资源”App上的“蓝鲸商城”板块使用积分兑换。(孙玥婷)

【铁三角科技园区公共法律服务工作室】

10月13日,真如镇街道营商办、司法所牵头联合铁三角科技园区、上海浦茂律师事务所、上海沐企法律咨询有限公司在真如铁三角科技园区成立公共法律服务工作室,旨在帮助解答企业在实际事务中遇到的问题,增强企业依法经营的法治意识,防范法律风险,为园区内企业提供法律保障,为法治普陀建设蓄力。(孙玥婷)

【普陀区首个“智能公话亭”】

10月20日,坐落于真如镇街道大渡河路1550弄街区(近北石路)的“智能公话亭”亮相。该公话亭是普陀区首个“智能公话亭”,由区科委、区民政局、真如镇街道与中国电信上海分公司联合试点开展,旨在以先进数字技术,帮助老年人等需要关怀的社会群体便捷地体验高效数字生活,解决他们在日常生活中的“急难愁”问题。在功能上,该公话亭加载一键叫车、助老一键通、守望相助防走失、12345手语热线、15分钟生活圈等七大民生服务功能,兼具实用性、审美性和人文性。(孙玥婷)